F.A.Q.

Masz jakieś wątpliwości? Zobacz najczęściej zadawane pytania

Pierwsze kroki

Czym jest edume i co wyróżnia platformę od podobnych rozwiązań?

Edume jest platformą sprzedażową oferującą materiały, treści merytoryczne oraz kursy
e-learningowe dla personelu medycznego, w szczególności pielęgniarek i położnych.
To pierwsze w Polsce narzędzie on-line, w którym w jednym miejscu, znajdują się materiały z różnych dziedzin pielęgniarstwa/położnictwa.

Naszą misją jest podnoszenie kwalifikacji i kompetencji medycznych oraz dostępność do specjalistycznej wiedzy bez ograniczeń – w dowolnym miejscu i czasie.

Kto może korzystać z platformy, dla kogo skierowane są treści publikowane na platformie?

Udostępniane materiały dedykowane są personelowi medycznemu, głównie pielęgniarkom i położnym, natomiast korzystać z nich może każdy bez ograniczeń ze względu na szeroką ofertę tematyczną. Użytkownikami platformy są również opiekunowie medyczni, a także wszystkie osoby, które chcą zgłębić wiedzę z danej tematyki.

Co zawiera platforma, jakie treści znajdują się na edume.pl?

Platforma to miejsce on-line z materiałami z różnych dziedzin pielęgniarstwa/położnictwa. Materiały ze względu na formę podzielone są na:
– ebooki
– audiobooki
– eSzkolenia (szkolenia e-learningowe)
– bank pytań
– eNotatki

Kim są autorzy treści na platformie?

Autorami treści są eksperci w swoich dziedzinach, konsultanci, pracownicy dydaktyczni, osoby zarządzające personelem medycznym. Autorem materiałów może zostać każdy, kto jest związany zawodowo z daną dziedziną oraz chce podzielić się swoją wiedzą.
Wszystkie materiały są merytorycznie weryfikowane i uaktualniane. Każdy z Autorów jest po krótce przedstawiany

Konto użytkownika

Jakie warunki techniczne trzeba spełnić, aby korzystać z platformy?

Nasza platforma nie wymaga instalacji, aby z niej korzystać użytkownik potrzebuje jedynie przeglądarki internetowej i połączenia z Internetem. Edume nie trzeba instalować na komputerze – jest programem opartym o przeglądarkę internetową i nie wymaga instalacji.
Z platformy korzystać można zarówno na komputerze jak i na urządzeniach mobilnych.

W jaki sposób dokonać zakupu materiałów?

Zakup materiałów na naszej platformie jest prosty i całkowicie bezpieczny.
Aby w pełni korzystać z funkcjonalności platformy, trzeba dokonać jednorazowej rejestracji.
Użytkownicy posiadający konto mogą dokonać zakupu materiału. Użytkownik posiadający konto loguje się na swoje indywidualne dane, podając login i hasło.
Kliknij ZAŁÓŻ KONTO, aby dokonać rejestracji teraz.

Czy założenie konta jest wymagane?

Aby przeglądać zawartość poszczególnych kategorii, demonstracje materiałów, nie trzeba być zalogowany. Aby zakupić materiał, trzeba mieć konto użytkownika. Poza zakupem treści, zalogowani użytkownicy mogą śledzić historię zakupów.

Jak zmienić hasło użytkownika? /dodać opcję/

Jeżeli użytkownik zapomniał hasła lub chce zmienić hasło, wejdź na stronę logowania i kliknij „zmień hasło” pod miejscem do wpisania loginu i hasła. Link zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Postępuj zgodnie z instrukcją aby zmienić hasło.

Jak kupować?

Aby dokonać zakupu w na platformie należy dodać wybrany produkt do koszyka, następnie kliknąć na przycisk kup teraz widoczny przy każdym produkcie i dodać do koszyka.
Zawartość koszyka można w każdej chwili przejrzeć i zmodyfikować.

Po wybraniu produktów kolejnym etapem jest złożenie zamówienia.

Jeżeli wybierzesz płatność przelewem elektronicznym lub zapłacisz kartą płatniczą zostaniesz
automatycznie przekierowana/y na stronę, na której dokonasz płatności.
Dane podawane podczas dokonywania płatności są szyfrowane i NIE są udostępniane edume.pl!Po dokonaniu płatności wrócisz na stronę platformy.
Jeśli wybierzesz płatność za pomocą przelewu bankowego, otrzymasz informacje (także listem e-mail) o koncie, na które należy przelać należność.

Na wpłatę czekamy 5 dni od momentu złożenia zamówienia. Po przekroczeniu tego terminu zamówienie zostanie odrzucone.

 

Jak widzisz przez cały czas masz pełną kontrolę nad swoimi zakupami.
Możesz także kliknąć w link “moje zamówienie“(przydałoby się to w „dla użytkownika”), który znajduje się… aby przeglądać co aktualnie dzieje się z zamówieniem.
Jeżeli będziesz mieć jakieś problemy z dokonaniem zakupu w każdej chwili możesz skontaktować się z nami poprzez zakładkę kontakt.

Opłaty

Czy korzystanie z platformy jest odpłatne?

Korzystanie z platformy jest całkowicie bezpłatne. Użytkownik pokrywa tylko koszty zakupionego materiału.

Czy ceny poszczególnych materiałów są stałe?

Ceny materiałów są ustalane przez edume.pl i mogą ulec zmianie.
Użytkownik ma gwarancję kosztu materiału, który obowiązywał podczas złożenia zamówienia.

Bezpieczeństwo

Czy korzystanie z edume.pl jest bezpieczne?

Oczywiście! Bezpieczeństwo użytkowników jest dla nas priorytetem, stosujemy więc najwyższej klasy zabezpieczenia. Zapoznaj się z tym dokumentem, aby dowiedzieć się więcej.

Czy komputer może zostać zainfekowany wirusem lub złośliwym oprogramowaniem w wyniku korzystania z edume.pl?

Nie, to niemożliwe. Aby korzystać z naszej platformy nie musisz niczego instalować, natomiast wszystkie pobrane pliki są sprawdzone.